【新品】【本】その話し方がクレームを生む 小林作都子/著
■ISBN:9784532195021★
日時指定・銀行振込をお受けできない商品になります商品情報商品名その話し方がクレームを生む 小林作都子/著フリガナソノ ハナシカタ ガ クレ−ム オ ウム ニツケイ ビジネスジン ブンコ コ−6−2著者名小林作都子/著出版年月200907出版社日本経済新聞出版社大きさ225P 15cm
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